Химиотерапия в Челябинске

Ужасно!! Полгода мурыжили,назначая новые и новые обследования,дождались разрастания опухоли на соседние органы и назначили паллиативную химиотерапию.Врач первичного приема Нефедьева Т.А. малоопытный ,чрезмерно загруженный и безразличный врач.Плохая организация работы персонала , в очереди ни разу не просидели мение 5 часов.

От нахождения на лечении в отделении кожи самые благоприятные впечатления. Лечилась с 21.02 24 по 11.03.24 . Условия, уход, питание и мастерство специалистов - всё на высоте.
Операцию проводил врач Кроваяков Дмитрий Андреевич врач очень квалифицированный, граммотный, професионал в своей работе..С таким врачом всегда спокойно, всё расскажет и объяснит,. Так же хотелось поблагодарить заведующующего отделением :Пашевич Сергею Александровичу за его профессионализм, добросовестное отношение , внимательность и неравнодушие! Также хочу поблагодарить медицинских сестёр за внимательность, отзывчивость. Особую благодарность выражаю медсёстрам Рудак Марине Фёдоровне, Новосёловой Вере Валерьевне Скоблевой Олечки. Всем здоровья и успехов в такой очень нужной и сложной работе. И конечно же младшему персоналу за чистоту и создаваемый уют их руками.
С уважением Бердникова О.М

Добрый день! Посетила врача-узиста 24.10.2019 г. Гаврикову Оксану Анатольевну. Обратная связь о приеме у данного специалиста:
1. отсутствие этики поведения и внешнего вида
1.1. специалист пришла на прием в открытой обуви с вываливающимися из нее пальцами (представила, в каком виде она встречает пациентов в теплый период, купальнике?),
1.2. не поздоровалась,
1.3. не поинтересовалась причиной обращения,
1.4. не одела стерильные перчатки перед началом процедуры
2. отсутствие уважения к планированию времени клиента
2.1. обследование было назначено на 8.00ч. утра, Гаврикова О.А. начала прием в 8.10ч. Эти 10 минут она демонстративно распивала напитки при пациенте, праздно гуляя по коридору,
2.2. опоздание – человеческий фактор, вполне допустимый. В подобных случаях воспитанные люди приносят извинения, тем самым нивелируя негативную реакцию. НО: в данной ситуации специалист не посчитала нужным это сделать, см.пункт 1
3. отсутствие профессионализма
3.1. я обратилась за услугой трансвагинального обследования, а специалист, проводившая обследование, не уточняю причину обращения (см. пункт 1.3.) предложила мне сделать узи на животе. Понимая, что специалист не совсем адекватна себя ведет в данной ситуации я уточнила, с какой целью исследуется область живота (желание оценить мой пресс, красоту кожного покрова?)),
3.2. я сама уже взяла под контроль ситуацию и начала подробно объяснить причину обращения, не выслушав меня специалист сказала, что данное обследование необходимо делать в другой период цикла. На мой вопрос, в какой день цикла должно проходить данное обследование было выдано несколько вариантов ответов. При этом специалист сомневалась, отвечая на мой вопрос,
3.3. завершилась встреча со мной предложением со стороны Гавриковой О.А. посетить туалет после узи. Данный специалист настолько некомпетентна, что не владеет информацией о том, что оборудование, на котором она работает не требует полного мочевого пузыря?
Уважаемое руководство МЦ «Лотос», настоятельно рекомендую обратить внимание на стандарты работы с клиентами! При обращении за услугой к Вам, я, как пациент ожидаю получить качественное заключение специалиста, соблюдение норм делового этикета и уважительного отношения к своему времени.
Надеюсь, что Вы с должным вниманием отнесетесь к высказанным замечаниям и учтете в своей дальнейшей работе!